网格员助力打通基层治理“神经末梢”

近年来，宿州市埇桥区大营镇创新工作举措，积极探索乡村治理“网格＋”工作模式，把网格化管理作为破解基层治理发展难题重要抓手，实现基层治理“一网统筹”、群众难题“一网打尽”，有效提升基层治理水平。

科学划分网格，配强网格力量。坚持村民居住连片、便于就近管理的原则，以村民小组和农户规模较大的自然村为基本单元划分网格，探索“网格+乡村振兴”“网格+信访”“网格+人居环境”等模式，实现基层治理“多网合一”，目前全镇共划分为93个网格，每个村组网格至少配备1名网格员，优先从“两委”成员、村民组长、党员代表、乡贤人士中选优配强网格员，实现了一名网格员统筹负责一个网格的精细化管理。

强化业务培训，提升履职能力。聚焦返贫致贫风险点预警、平安建设、矛盾纠纷排查化解等不同行业，制定《2023年网格员培训计划》，采取“季度一大训、月度一小训”的常态化模式，分类开展网格员业务知识培训，同时通过下发工作明白纸、印发网格员手册以及开展专题讲座等方式，进一步提高网格员综合素质和履职能力，提升服务工作实效。2023年该镇组织开展6余次网格员专题培训，培训800余人次。

锚定群众所需，提供精准服务。“大娘，您的水龙头坏了，今天我上街去帮您买一个。”网格员张利在日常走访李大娘户说道。群众的一件件小事全都被网格员们写在本上、记在心里、解决在行动中，他们真正用行动和实践证明“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。化身“宣传员”，宣传国家政策；化身“调解员”，化解矛盾隐患；化身“预警员”，发现并上报风险点，第一时间进行解决。截至目前，全镇网格员开展宣传走访20余次，化解矛盾隐患40余条，帮助解决问题100余条。