记者从埇桥区司法局获悉,今年以来,该局发挥法律援助服务和保障民生作用,通过多项服务举措,帮助困难弱势群体解决生活和工作中遇到的法律问题和实际困难,增强群众的获得感、幸福感、安全感。
截至目前,该局共受理法律援助案件615件,其中刑事案件442件、民事案件173件,窗口接待来访来电咨询279人次;荣获全国“法律援助工作先进集体”、安徽省“维护青少年权益岗”、第十一届宿州市“文明单位”。
多渠道开展法律援助民生工程宣传。该局组织公益律师、法律援助志愿者常态化开展送法进社区、进校园、进企业、进乡村等“法援惠民生”主题宣传活动,有针对性地为群众普及法律知识,宣传法律援助相关政策,为群众提供免费解答咨询服务;制作法律援助法宣传片,连续3年在市内400辆公交车车载电视上循环播放,打造法援宣传“移动风景线”,惠及群众60万余人次。
严抓案件监管致力提升服务质量。该局把案件质量作为法律援助的生命线,不断完善工作制度,制定并建立健全重大疑难案件集体讨论制度、首问责任制度、检司协作机制等。优质高效推动案件跟踪进程,利用法律援助综合管理系统对案件进行全流程跟踪;对复杂疑难、涉未成年人等案件开展庭审旁听活动,通过法律援助案件评查、受援人回访、征询办案机关意见等工作,监管办案人员案件办理情况。
加强部门协作联动提升服务质效。该局加大对特殊群体维权工作力度,聚焦农民工、老年人、留守儿童、残疾人等重点服务对象,在法律援助中心挂牌成立妇联执委工作室、妇女儿童维权工作站,通过妇联“点单”、妇联执委“认领”的方式,联合区妇联共同为妇女儿童合法权益维护“保驾护航”;与埇桥区检察院共同设立农民工维权工作室,用心护航特殊群体维权路。今年,已办理涉未成年人、农民工、低保户等特殊群体法律援助案件150余件。
深化便民利民举措提升群众满意度。持续开展“我为群众办实事”活动,联合法律援助工作站、联系点积极排查群众急难愁盼问题,了解群众法律诉求,充分发挥法律援助职能作用,为群众办实事、办好事、解难事。对于偏远地区残疾人、行动不便老年人等有法律需求的特殊群体,实行电话预约、上门服务;实行“容缺受理”,即对于非主要材料存在缺陷或瑕疵的,先予以受理,后补办材料。